Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Teachergive! Unser Online Shop bietet einzigartige Produkte aus unseren unabhängigen Designern für Lehrer, die sich durch hochwertige Materialien und eine zuverlässige Produktion auszeichnen. Unsere Mitglieder des QA Teams prüfen jedes Produkt vor der Verpackung, um die maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, bitte zögern Sie nicht, uns unter support@teachergive.com zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen.
Rückgaberecht
-Maßgefertigte Produkte können nur zurückgegeben werden, wenn sie defekt/beschädigt oder der falsche Artikel sind.
Sie müssen uns per E-Mail ein Foto schicken, das das Problem/den Defekt zeigt, nachdem Sie den Rückgabeantrag online gestellt haben.
-Wenn es defekt/beschädigt oder das falsche Produkt ist, ist der Verkäufer für alle anfallenden Gebühren verantwortlich.
-Wenn die erhaltene Ware aus unseren Gründen beschädigt oder nicht korrekt ist, ist der Verbraucher nicht verpflichtet, die Versandkosten für diesen Grund zu tragen.
Die Artikel müssen völlig ungetragen, unbeschädigt, unbefleckt, unparfümiert und in ihrem neuen, ursprünglichen, perfekten Zustand mit allen Originaletiketten und -verpackungen intakt sein.
-ANHÄNGER NICHT ENTFERNEN UND BITTE ALLE ORIGINALVERPACKUNGEN UND QUITTUNGEN ZURÜCKGEBEN. HALTEN DAS PRODUKT SAUBER UND UNGEFLECKT BITTE. Die Artikel sollten ordentlich gefaltet und sorgfältig verpackt sein. Artikel in ungepflegtem Zustand, mit Flecken, sichtbaren Abnutzungserscheinungen oder mit abgeschnittenen/entfernten Anhängern werden nicht zurückgenommen und auf Kosten des Kunden ohne Rückerstattung zurückgeschickt.
Wir können grundsätzlich keine Rückgabe-, Umtausch- oder Ersatzanfragen nach Ablauf von 30 Tagen ab Lieferung akzeptieren. Rücksendepakete müssen innerhalb von 7 Tagen nach Ausstellung eines Rücksendeetiketts beim Rücksendeunternehmen abgegeben werden, andernfalls wird die Rücksendung nicht angenommen und es erfolgt keine Rückerstattung.
-Bitte senden Sie die Artikel in der Originalverpackung zurück; verwenden Sie keine übergroßen Kartons.
Rücksendungen können nicht ohne vorherige Rücksendegenehmigung über unser Rücksendeportal oder per E-Mail an support@teachergive.com bearbeitet werden. Rücksendungen, die ohne vorherige Genehmigung an uns versandt werden, haben keinen Anspruch auf Rückerstattung, Umtausch oder Gutschrift, sind nicht für Streitigkeiten oder Rückbuchungen geeignet und dürfen nur unter besonderen Umständen auf Kosten des Kunden an den Kunden zurückgeschickt werden.
-Teachergive ist nicht verantwortlich für verlorene/vermisste/gestohlene Pakete, sobald sie vom Spediteur als zugestellt markiert wurden, und Bestellungen werden nicht erneut versandt oder erstattet.
-Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen oder Umtausch für versehentliche Schäden, die während des Waschens oder der chemischen Reinigung entstanden sind, wie Flecken, Verbrennungen, Einlaufen, Verfärbungen, Falten, Risse, Risse, Bleichen, Bügelschäden, Hitzeschäden, Schäden an Nähten oder Knöpfen, anbieten können.
-Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die an uns zurückgeschickt werden, weil für die Bestellung eine falsche Lieferadresse angegeben wurde, Lieferversuche oder Lieferungen, die vom Kunden nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem ersten Lieferversuch neu geplant wurden, nicht erstattet werden. Wir können keine Verantwortung für Pakete übernehmen, die aufgrund der Angabe einer falschen Lieferadresse nicht ankommen.
Schnelle Rückerstattung: Wir werden Ihnen die Rückerstattung innerhalb einer Woche auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überweisen.
Freundlicher Hinweis: Die Rücksendung von Paketen muss autorisiert werden. Jede Rücksendung, die nicht vom Kundendienst genehmigt wurde, wird nicht anerkannt. Die Postanschrift wird Ihnen nach Einreichung des Antrags per E-Mail mitgeteilt.
Umtauschbestimmungen:
Alle Umtauschanträge werden als Rückerstattung bearbeitet. Ein Umtausch ist zur Zeit nicht möglich. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, müssen Sie Ihren Kauf zur Erstattung zurückgeben und eine neue Bestellung aufgeben.
Stornierung der Bestellung:
Ihre Bestellung wird vollständig zurückerstattet, wenn sie innerhalb von 24 Std. nach dem Kauf storniert wird. Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, senden Sie uns bitte ein Hilfeticket unter Kontakt. Für Bestellungen, die nach 24 Std. nach dem Kauf, aber vor dem Versand storniert werden, wird eine Stornierungsgebühr von 15% erhoben. Wir akzeptieren KEINE Stornierungsanfrage, wenn die Bestellung bereits versandt wurde.
Kontaktieren Sie uns:
Wenn Sie weitere Fragen/ Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter support@teachergive.com zu kontaktieren.